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リモート保守サービス

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保守サービスで安心と信頼を

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リモート保守サービス

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すべてお任せください!
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500
(税込550円)
/月

※お客様の使用環境によって異なります。
リモート保守サービスとは リモート保守サービスとは
通信に関するお困りごとを
遠隔対応で解決に努めるサービスです。

リモート保守のメリット

  • 直感的な操作でスムーズに
    問題解決
    直感的な操作でスムーズに問題解決
    電話だけでは解決できないことも、リモート接続することでユーザー様と同じ画面を確認できます。また、ユーザー様と同じ画面をみているので、面倒な状況の説明も不要です。
  • トラブルが起こっても
    即日対応
    直トラブルが起こっても	即日対応
    お電話1本いただければ、即日対応させていただきますのでご安心くださいませ。
  • 急なトラブルでも
    すぐに解決
    急なトラブルでもすぐに解決
    まるでお客様の近くにいるようにPC操作対応できるので、より早くトラブルを解決できます。

お客様のご質問

  • q
    エクセルやワード・メール設定も教えてくれるの?
    a
    microsoft officeのソフトの基本操作も、オペレーターが丁寧にご説明いたします。
  • q
    サポートを受ける際、面倒な操作はありますか?
    a
    お客様は専用ソフトを起動して、ID・パスワード(毎回変動)をお伝え頂くだけで、リモートサポートを受けることが出来ます。
  • q
    セキュリティは万全なの?
    a
    暗号化通信を行いますのでリモートサービス中に外部からデータを盗まれるなどの心配はございません。

CONTACT

お問い合わせ

お客様のインターネット環境をより快適に、
より安心してご利用いただけるようサポート致します。

詳しい商品情報は、こちらへお問い合わせください。

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    • 株式会社アクラス
    • 株式会社アクラス
    • 〒170-0013
      東京都豊島区東池袋1-18-1 HarezaTower22階
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